哪里全面推出春运抢票退款保证咨询量一小时内激增三倍

如果您购买的机票的航空公司没有签发退款政策，协助用户按各航空公司政策退票。

感谢您响应当地新年倡议，各航空公司应根据通知要求制定具体实施细则。方便符合政策的订单自助

去哪儿已经紧急推出疫情保单订阅功能。为春运高峰疫情防控做出自己的贡献。可免费退票或至少免费改签一次；1月27日00: 00前已申请退票或改签的旅客，去哪里会协助每个用户退票、

1月26日，协助退换货操作。通过去哪儿AI的自助退款系统解决了78%的需求。

《通知》发布后，民航局发布《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》。

去哪里旅游APP的订阅功能会随时为乘客推送政策情况，积极落实民航总局要求，从14: 00到15: 00，航空公司一旦发出保单，去哪儿一直与航空公司保持密切沟通，根据通知，您可以选择订阅功能。做好防疫服务。不适用民航局本通知。购买航班日期为1月28日至3月8日2021年1月27日0: 00前的机票的旅客，换票，去哪儿平台与退款相关的查询数量较前期增加了3倍，并等待航空公司退款细节的发布。

去哪儿全面启动疫情服务保障，

就会主动通知去哪里，